Innbyggerdialog

Nasjonale føringer sier at innbyggere og næringsliv skal få et digitalt førstevalg for kommunikasjon med forvaltningen.

Kompetansenettverket for innbyggerdialog arbeider med å utarbeide selvbetjeningsløsninger for innbyggere, næringsliv og ansatte. Dette skal gi rask tilgang til relevant informasjon og innsyn til egne data. 
Et annet viktig område er å tilrettelegge for at innbyggere og næringsliv skal få den informasjonen de trenger på en så enkel og rask måte som mulig, blant annet gjennom å bygge ut Min Side på kommunens nettportaler.

Digitaliseringsmål i DDVs digitaliseringsstrategi 2018-2020:

• Tilgjengelig kommune 24/7
• Selvbetjente innbyggere, næringsliv og ansatte
• Rask tilgang til relevant informasjon
• Én henvendelse, et svar
• Være tilstede der innbyggeren er