952 97 000 hjelp@ddv.no

Trenger du hjelp?

Har du behov for brukerstøtte, eller har du spørsmål?

Vi har flere kanaler du kan bruke for å kontakte oss. Klikk på en av boksene under – så hjelper vi deg så fort vi kan.

Vi ønsker primært at du bruker vår Serviceportal, men da må du være på kommunalt nett.

Hvis du ikke er det så kan du kontakte oss via chat, e-post eller telefon stedet. Du kan også finne informasjon på Facebooksiden vår – DDV.

Dersom du trenger å få resatt ditt passord eller har behov for fjernstyring av din datamaskin, klikk på menypunktet Service, så finner du mer informasjon.

 

 

Portal

Klikk her for å gå til DDVs Serviceportal.

E-post

Klikk her for å sende oss en e-post.

Passord

Klikk her for å bytte passordet ditt.

Ring oss

Klikk her eller ring
952 97 000
+

Fjernstyre

Klikk her for å laste ned TeamViewer.

Aktuelt

Pilotering av gevinstrealisering

Pilotering av gevinstrealisering

På oppdrag fra styret utviklet DDV i 2020 en modell for praktisk gjennomføring av gevinstrealisering. Vi tok utgangspunkt i Digidirs gevinstrealiseringsmetodikk og utviklet en metode tilpasset DDV-kommunenes behov. For å teste metodikken har vi våren 2021 pilotert den i tre prosjekter. Under finner dere en oppsummering av erfaringer fra piloteringen.

les mer
To-faktor autentisering for alle brukere

To-faktor autentisering for alle brukere

DDV vil aktivere to-faktorautentisering (MFA) for alle brukere iht. anbefalinger fra Nasjonal sikkerhetsmyndighet. Det er viktig grep på grunn av økende trusselen fra kriminelle på nettet. Nyhetsbildet har vist oss de alvorlige konsekvenser av dataangrep mot norske...

les mer
Prosjekt Digital Samhandling – Nyhetsbrev desember 2020

Prosjekt Digital Samhandling – Nyhetsbrev desember 2020

Sammen med kommunene er DDV godt i gang med et eget prosjekt for å forbedre og standardisere digital samhandling i kommunene. Dette innebærer bruk av Teams og SharePoint. Alle DDV-kommunene bruker nå Teams, mest pga. korona. Prosjektets mål er å sørge for at bruken er...

les mer